![稽核工单的方法和技巧]( "稽核工单的方法和技巧")
- 1、追根溯源法：从最终结果反推2、穷追猛打法：正面层层推进3、就地出击法：以问题为中心据点，向前后左右四周延伸查证4、旁敲侧击法：不直接调查当事人，从他处查证。5、现场参与法：直接现场参与验证。6、排除法：排除干扰因素，一针见血。7、逻辑判断法：根据结果，分析原因，再去调查验证自...
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![什么是工单]( "什么是工单")
- 工作单据的简称工单，根据字面意思可以理解为工作单据。工单定义由一个和多个作业组成的简单维修或制造计划，上级部门下达任务，下级部门领受任务的依据。工单可以是独立的，也可以是大型项目的一部分，可以为工单定义子工单。为了便于理解工单，先介绍下标准工单基本标准工单由表头...
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![申通快递工单罚款一般是多少]( "申通快递工单罚款一般是多少")
- 网点公司和快递员要承担所有总部要求，包括虚假签收罚款50~100元/单、问题件超标罚款10/单、工单罚款100~500元/单、智能延误罚款10元/单、只能遗失罚款单实际价值、签收率罚款、哟好评不达标罚款、派前电联罚款、送货上门罚款等。申通快递投诉到邮管局会罚款，大概是100~200...
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![客服中心工单有积压怎么清理]( "客服中心工单有积压怎么清理")
- 客服中心工单有积压如何清理，可以增加客服人员处理工单。客户拨打服务热线的工单或者是咨询工单都是需要处理的，而且都是有处理时限的。...
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![菜鸟工单投诉如何申诉]( "菜鸟工单投诉如何申诉")
- 在菜鸟平台进行消费的时候，如果利益受到了商家损害，向有关行政部门进行了投诉维权，过后看工单处理结果时，觉得不满意，应该是投诉的理由不充分或是证据不足，造成的原因，想要进行申诉，应重新寻找确凿证据，总结好理由，持工单向投诉平台进行申诉就可以了。菜鸟工单申诉可以与投诉人先沟...
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![工单稽核什么意思]( "工单稽核什么意思")
- 是指成立专门的稽核机构，以稽核中心为龙头，对公司的各项规章制度、作业标准、运作流程、会议决议等的执行和完成情况进行监督和检查，暴露上述内容在实施的过程中出现的问题，使问题能够有针对性的得以改进和完善。对公司而言，稽核能够提高执行力，保证公司的各项管理制度和重大决...
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![淘宝买家怎么撤销工单]( "淘宝买家怎么撤销工单")
- 后台取消工单需要权限。有些工作人员没有后台操作的权限，只需要向上级请示取消即可。在取消之前，确保任务完成，否则会成为遗留问题。订单管理中需要处理的场景，如订单审核、发货、开票、缺货通知、售后处理等。...
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![拼多多工单完结多久解除冻结]( "拼多多工单完结多久解除冻结")
- 拼多多冻结资金需要冻结30天，如果到期后没有解除，可以联系客服解决，打开软件，进入个人中心，点击设置，点击意见反馈按钮，选择咨询拼多多官方客服，之后输入问题发送即可。拼多多可以开启拼小圈，打开软件，进入个人中心，点击设置，选择拼小圈设置，之后开启此功能即可。拼多多可以在设置页面...
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![菜鸟驿站怎么处理投诉工单]( "菜鸟驿站怎么处理投诉工单")
- 关于菜鸟驿站怎么处理投诉工单这个事情，在接到客户投诉后不要争辩，也不要与客户发生争执和争吵，越争吵客户就会越生气，这样事情就很可能扩大化。首先要做的就是承认错误（客户是上帝，不管是不是自己的错误，都要有自己承认错误），并向客户赔礼道歉。只要认错和道歉的态度诚恳，客户的怒...
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![拼多多工单是谁发起的]( "拼多多工单是谁发起的")
- 工单是平台发起的，部分工单会有人工进行审核跟进，店铺出现工单时需要及时处理，避免到时超时没处理被扣分，平台是有时间规定的...
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![拼多多的工单可以不理吗]( "拼多多的工单可以不理吗")
- 不能你要在规定的时间内处理，逾期不处理违规一个扣三分的，看工单内容是什么，按要求操作就行，工单都不难处理的，上面都会有步骤跟选项的，现在无非是发货退款拦截的，虚假签收的，或是少件确认是否有漏发的，这些都是可以找到对应的凭证上传上去的，按步骤把凭证提交上去就行了...
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![公司的退工单找谁要]( "公司的退工单找谁要")
- 在档案部！退工单只是个形式而已。如果原来公司帮你退工了，实际上，在劳动局的电脑上就已经备案了，你直接把你的劳动手册交给新公司就可以了，他们人事会帮你办理录工手续的.如果确实需要你可以找以前银行的同事在银行人事档案材料里找单位存根联复印后盖个公章抵用如果已处理掉，...
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![物业管理派工单的功能及作用]( "物业管理派工单的功能及作用")
- 派工单（又称工票或传票、作业调度）是指生产管理人员向生产人员派发生产指令之单据。派工单是最基本的生产凭证之一。它除了有开始作业、发料、搬运、检验等生产指令的作用外，还有为控制在制品数量、检查生产进度、核算生产成本做凭证等作用。工业企业中对工人分配生产任务并...
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![工单录入是干什么的]( "工单录入是干什么的")
- 工单并不是用录入的，工单其实就是工厂生产某个产品的限额领料单。随着高科技互联网的普及，许多的工厂公司引用了ERP系统，ERP系统有许多模板，其中有一块物料需求模块，也就是MRP系统，物料需求计划，从业务接单开始录入系统，到此产品的完工都可以在系统完成。生成工单只是其中的一个...
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![拼多多新出的工单要不要处理]( "拼多多新出的工单要不要处理")
- 要，1、拼多多的工单商家在后台的“工单管理”里面可以看到，目前商家工单对于商家需要上传的凭证有比较严格的要求。如果拼多多部分商家上传的凭证不合要求，导致平台介入判定消费者获胜，最后甚至还可能计入一笔纠纷退款笔数，实在是损失巨大。2、常见的有消费者反馈没有收到商品...
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![独立工单是什么意思]( "独立工单是什么意思")
- 独立工单是指现在市场上有一些服务商，可以为企业提供单独的工单系统，服务商会提供一些API接口来对接到企业自己的客服系统、或者一些其他报修等业务系统中来使用，还能够支持系统功能二次开发的业务。另外，独立工单还可以接入在微信等移动端上，给客服人员或者其他业务处理人员...
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![充错话费受理了工单多久退回]( "充错话费受理了工单多久退回")
- 您好，话费充值后是直接到账的，一般是不能退款的，用户自行操作造成的损失由用户自行承担，建议用户可以和对方联系一下看是否可以返还，建议用户以后充值话费注意输入的手机号是否正确，以免造成损失。如果用户充值的号码是空号没有实质充值成功那么费用会在24小时内退回的。...
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![天猫催发货工单哪里看]( "天猫催发货工单哪里看")
- 可以在【卖家中心首页】-【客户服务】-【千牛售后服务】-【平台任务】商家也可以进入【已卖出的宝贝】页面，新版点击【催发货订单】查看，旧版可以先选择订单状态【买家已付款】再点击【催发货订单】查看。...
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![淘宝新规催发货后多久形成工单]( "淘宝新规催发货后多久形成工单")
- 如果买家点了催发货，商家需要在催发货任务产生后的24小时内进行处理。处理方式无非有两种：立即发货联系买家协商退款。由于点击“催发货”后会自动形成工单，如果确实无法发货，需要进行进一步协商。如果卖家超时没有处理，平台会代买家发起发货问题的投诉，若投诉成功，会让卖家进行...
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![拼多多如何避免系统创建工单]( "拼多多如何避免系统创建工单")
- 完全避免系统创建工单是不可能的，客户只要在聊天中提及了投诉相关的内容，系统会自动形成工单，为了减少这种情况，一定要做好售前售后服务工作，保证产品包装完整，产品质量过硬，物流时效足够迅速，让客户不会因为以上原因产生投诉，这样可以大幅度减少工单的产生。...
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![10086工单处理难吗]( "10086工单处理难吗")
- 不难，不过处理投诉要快速，对待客户要有耐心。10086客服人员月薪一般在1500左右，交保险，三班倒。每月送300左右话费，但节假日少，一般是轮休。每日的班次都不一样，最早的班是7点开始，最夜的班到1点...
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![拼多多更新后那个工单怎么关掉]( "拼多多更新后那个工单怎么关掉")
- 1、我们打开“拼多多商家工作台”软件，登录我们自己的商家账号，进入到“拼多多商家工作台”软件。2、电脑右下角找到拼多多商家工作，台点击鼠标右键，找到“系统设置”，进入到系统设置页面。3、在系统设置页面中，选择第二个通知的选项。4、把商家工单逾期提醒前面的“√”去掉，这...
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![中通快递工单怎么处理流程]( "中通快递工单怎么处理流程")
- 1、客户叫件。客服人员接听客户电话，记录来电者的姓名、单位、电话号码、具体地址等，问清楚目的地，迅速判明中通网络是否到达，准确告诉本公司公示的价格并通知取件员，然后联系相应业务员就近上门取件。2、业务员取件。业务员应统一着装到达客户处接收发货人交付的运件并现场查...
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![拼多多工单对店铺有影响吗]( "拼多多工单对店铺有影响吗")
- 拼多多工单对店铺有影响，投诉成功则会造成店铺降权，严重会造成店铺封店处理，商家先打开拼多多商家后台查看订单的物流详情，看物流是否出现延迟的情况，如果能够获取到物流信息，那附上物流截图立即发消息给买家。如果确实是没有物流信息的，要及时的联系快递公司，催快递赶紧发货并向...
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![人保工单客服是什么]( "人保工单客服是什么")
- 好像目前没有这种岗位。首先解释一下什么是工单，工单就是保险业务中遇到的投诉，保单本身当中的瑕疵，比如：投、被保险人身份资料不全，关系证明缺失，客户被下体检件等，也就是不能正常承保的保单，需要代理人继续跟进处理的单子。保险公司的客服就是接听一下客户的电话，遇到问题转给相...
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潮流轩
