酒店查房标准做法

酒店查房的标准与做法

1、当收到客人来到酒店前台准备退房时，根据读取房卡信息确认住宿的房号。

2、通知酒店的管理人员或保洁阿姨到该客房，检查房间的有偿用品，性用品，食物、饮料、水之类东西有没有用了，摆放的东西有没有损坏，杯子、茶具、空调遥控器，电视遥控器，床单被罩地毯有没有被烟头烫坏，完成这些程序后通知前台办理退房。

回答问题:迅速、准确、高效。

1、先检查收费物品的是否有消费和物品包装是否完好。

2、检查床单被罩是否有重污染和丢失。

3、检查玻璃、瓷器物品是否完好无损。

4、迅速向总台回报如实情况。

回答完毕，请多多指教！