职能部门如何深化服务

第一，企业对自身职能部门首先应该有一个合理清晰的定位，职能部门是根据公司战略的需要，为企业的整体发展提供专业化、职业化的服务，具有整体性、专业性和前瞻性。

第二，在有限的资源下，企业的整体目标和某个业务部门的利益往往并不能完全一致，甚至会有所冲突，这时职能部门应该以企业利益为重，用规章制度去约束业务部门。

第三，构建高效率的职能部门本身也是进行高质量服务输出的过程。一是企业职能部门员工要勤练内功，有效提升自身的综合业务水平。

第四，企业职能部门可探索以“服务产品”的模式，向业务部门提供服务。具体来说就是企业职能部门将自身的非管控职能转化为“服务产品”。