12306历史一年的订单怎么查询

12306要查询历史一年的订单，必须是加入了铁路畅行会员之后才能够查询到一年的订单，因为12306加入铁路畅行会员之后，乘车有可以累计对应的积分，积分的有效期是12个月，我们可以通过积分查询的方式查询到一年的订单，如果你查历史订单的话，只能查询到30天之内的。

1、拨打12306客服电话查询

打电话“所在区号+12306”找人工客服，让12306客服帮忙查找历史订单信息。在查询订单之前，12306用户要说出用户名以及相关购票信息（比如：购票时间、支付方式），通过身份核验的才会帮忙查询。（可以查询超过一个月的订单信息）

2、在铁路12306app查询

打开手机12306软件，进入首页面后，点击右下角的“我的”，点击左上方头像位置，进入登录/注册页面后，输入用户名、密码登录12306账号，页面返回首页后，点击“订单”，点击“已支付”，就可以查看到一个月内的购票订单信息。

3、在12306官网上查询

搜索并打开12306官网，登录12306，点击“我的12306”，跳转至“个人中心”页面后，在左侧列表中找到“订单中心”下的“火车票订单”，就可以查看到一个月内的购票订单信息。