客服有什么岗位

1、金融客服 ，接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈

2、网络客服，通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售

3、电子商务客服，负责公司与银行客户间的沟通，处理银行客户所提出的需求

4、导航客服1、负责监控管理平台日常监控管理。