手机卡换卡必须去营业厅吗

是的，更换手机卡是需要到线下的营业厅去进行更换，如果说手机卡出现了丢失或者是损坏等情况，就需要带着你自己办理手机卡的身份证件信息，以及自己个人到营业厅去进行实名信息的验证，验证通过的情况下，就可以根据之前所使用的手机号码再次的进行办理

不是，需要到指定营业厅办理。

中国移动发布消息称将重启异地补卡服务，如果是通过第二代身份证实名登记的客户，直接携带第二代身份证原件亲自到指定营业厅办理即可，不可由他人代办。

中国移动客户如在异地，即指客户手机号码归属地以外的其他省、自治区、直辖市，遇到手机SIM卡损坏或丢失的情况，可由本人携带第二代身份证，到中国移动公司指定营业厅办理跨区补卡服务。